Metode Pemesanan

Seluruh Distributor Shuang Hor berhak untuk melakukan pemesanan secara Online maupun langsung kepada Perusahaan atau Pusat-pusat Distribusi Shuang Hor.

Metode Pemesanan


Seluruh Distributor Shuang Hor berhak untuk melakukan pemesanan secara Online maupun langsung kepada Perusahaan atau Pusat-pusat Distribusi Shuang Hor.

Metode Pemesanan Online


  1. Waktu Pemesanan Online:
    • Senin - Minggu: pukul 5:00 - 23:00
    • Hari kerja terakhir pada bulan yang bersangkutan: pukul 5:00 - 12:00

    Website:
    www.shuanghor.com.my      www.shuanghor.com.sg     www.shuanghor.co.id     www.doublecrane.com.mm

    Untuk semua transaksi pemesanan online yang dilakukan setelah pukul 12:00 pada hari kerja terakhir setiap bulannya baik di Malaysia, Singapura & Indonesia akan secara otomatis tercatat pada hari kerja berikutnya, dan PV yang terdapat di dalamnya juga akan secara otomatis dialihkan ke bulan berikutnya.

  2. Jenis Pembayaran:
    3. Hanya dapat menggunakan kartu kredit (berlogo Visa/Master) pribadi distributor yang bersangkutan.


  3. Ketentuan:
    4. Distributor dapat melakukan pemesanan produk secara online atau membantu distributor downline-nya untuk melakukannya (termasuk yang terdaftar di negara yang berbeda), kecuali untuk distributor downline yang berada di bawah Vice Manager-nya. Pemesanan untuk distributor yang terdaftar di negara yang berbeda harus dilakukan secara terpisah, dan setiap pesanan harus diselesaikan pembayarannya dahulu sebelum melakukan pemesanan lain di negara yang berbeda.

  4. Harga Produk:
    5. Harga setiap produk mengikuti harga yang berlaku di masing-masing negara, sedangkan pembayaran dilakukan dalam mata uang lokal. Kurs mata uang asing berdasarkan nilai tukar yang berlaku pada bank penerbit kartu kredit.

  5. Pengiriman Produk:
    1. Melalui Jasa Kurir:
      • Malaysia: Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan sebelum pukul 12:30 pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja yang sama. Setelah pukul 12:30, pemesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

      • Singapura: Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan sebelum pukul 11:30 pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja yang sama. Setelah pukul 11:30, pemesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

      • Indonesia: Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan hingga pukul 16:00 WIB (Waktu Indonesia Barat) pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja berikutnya. Setelah pukul 16:00 WIB (Waktu Indonesia Barat), pemesanan akan diproses pada 2 hari kerja berikutnya.



    2. Ambil di Kantor:
      • Ketentuan waktu di atas tidak diberlakukan, dan produk dapat diambil di hari kerja berikutnya mulai pukul 12:00.

  6. Biaya Pengiriman:
    7. Silahkan lihat tabel di bawah ini, Dengan syarat bahwa transaksi pemesanan online yang berbeda pada hari yang sama tidak dapat digabungkan untuk pengiriman gratis.

Metode Pemesanan Lainnya


  1. Pembelian Langsung : pukul 08:30 – 16:30 (Senin - Jumat, dan Sabtu terakhir setiap bulannya)
    Distributor dapat secara langsung mengunjungi semua Pusat Distribusi yang berlokasi di Kuala Lumpur, Johor Bahru, Penang ataupun Kota Kinabalu untuk membeli dan mendapatkan produk di loket penjualan baik dengan pembayaran tunai, kartu kredit (Visa / Master) ataupun kartu debit.
  2. Pemesanan dengan Pembayaran Transfer Bank/Pemesanan melalui Fax: Senin - Jumat
    Distributor dapat menghubungi Telepon Layanan Pemesanan dengan Pembayaran Transfer Bank Bebas Pulsa di nomor +6010-468 0436 atau WhatsApp 010-468 0436 untuk melakukan pemesanan.
    Metode Pembayaran:
    1. Melalui Kasir Bank(semua biaya perbankan ditanggung oleh Shuang Hor Malaysia): pukul 08.30 - 15.30
      Pembayaran ditujukan kepada: Shuang Hor Enterprise (M) Sdn. Bhd.
      • Public Bank Berhad, Nomor Rekening: 3-9990647-36
        Harap menuliskan Nomor Distributor anda di kolom "Nomor Referensi" pada Slip Transfer. Rujukkan contoh.
      • Maybank, Nomor Rekening: 5-14011-53677-6
        Harap menghubungi kami di nomor +6010-468 0436 untuk menginformasikan "Transaksi Waktu" yang tercetak pada Slip Transfer anda. Rujukkan contoh.
    2. Melalui Internet Banking (Bill Payment):Pukul 08.30 – 15.30
      • Public Bank Berhad (semua biaya perbankan ditanggung oleh Shuang Hor Malaysia)
        Internet Banking www.pbebank.com (melalui menu "Bill Payment")
        1. Lihat "Payment/Recharge", pilih "Bill Payment", pilih "Payee Corporation" (Shuang Hor Enterprise (M) Sdn. Bhd.). Masukkan Nomor Distributor anda pada kolom "Distributor file No."
      • Maybank (Biaya perbankan RM0.50 per transaksi)
        Internet Banking www.maybank2u.com.my (melalui menu "Bill Payment")
        1. Lihat "Bill Payment" -Tampilkan semua payee berdasarkan kategori -pilih Direct Selling -pilih (Shuang Hor Enterprise (M) Sdb. Bhd.). Masukkan Nomor Distributor pada kolom "Bill Account No."
      3. I & II: Transaksi sebelum 15.30 akan diproses pada hari yang sama, untuk transaksi setelah 15.30 akan diproses pada hari kerja berikutnya.
    3. Pembayaran Pesanan dengan kartu kredit:
      • Pukul 08.30 - 11.00: Pesanan anda akan diproses pada hari yang sama.
      • Setelah pukul 11.00: Pesanan anda akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Biaya Pengiriman

Tujuan Untuk Pesanan dibawah Biaya Kirim
Malaysia Bagian Barat RM500 RM10
Malaysia Bagian Timur RM500 RM10
* Per Pembayaran

Catatan Penting untuk Penerimaan Pesanan:
  • Setelah memastikan bahwa transaksi pembayaran telah sesuai dengan pemesanan anda, produk yang dipesan akan diserahkan kepada jasa kurir pada hari yang sama. Umumnya, produk akan tiba di alamat yang dituju dalam 3 hari kerja.
  • Produk yang dipesan pada hari kerja terakhir dan hari Sabtu terakhir pada bulan yang bersangkutan akan diserahkan kepada jasa kurir pada hari kerja berikutnya.
  • Distributor disarankan untuk memeriksa produk yang dipesan dan memastikan beberapa kondisi di bawah ini tidak terjadi saat menerima pengiriman:-
    1. Kerusakan pada kemasan
    2. Produk atau jumlah tidak sesuai dengan pesanan
    3. Kesalahan nomor atau nama distributor yang tercetak pada Faktur Penjualan
    Jika ditemukan kondisi di atas, harap informasikan kepada Layanan Pelanggan Shuang Hor di +603-2389 2973 dalam masa 3 hari kerja sejak tanggal penerimaan produk untuk permohonan penggantian; diluar itu pengiriman dianggap telah diterima dengan baik.
  • Jika produk yang dipesan belum tiba pada hari ketiga sejak transaksi dilakukan, atau memerlukan informasi dan jenis pembayaran mengenai pemesanan, silahkan menghubungi +603-2389 2973.

Metode Pemesanan


Seluruh Distributor Shuang Hor berhak untuk melakukan pemesanan secara Online maupun langsung kepada Perusahaan atau Pusat-pusat Distribusi Shuang Hor.

Metode Pemesanan Online


  1. Waktu Pemesanan Online:
    • Senin - Minggu: pukul 5:00 - 23:00
    • Hari kerja terakhir pada bulan yang bersangkutan: pukul 5:00 - 12:00

    Website:
    www.shuanghor.com.my      www.shuanghor.com.sg     www.shuanghor.co.id     www.doublecrane.com.mm

    Untuk semua transaksi pemesanan online yang dilakukan setelah pukul 12:00 pada hari kerja terakhir setiap bulannya baik di Malaysia, Singapura & Indonesia akan secara otomatis tercatat pada hari kerja berikutnya, dan PV yang terdapat di dalamnya juga akan secara otomatis dialihkan ke bulan berikutnya.

  2. Jenis Pembayaran:
    3. Hanya dapat menggunakan kartu kredit (berlogo Visa/Master) pribadi distributor yang bersangkutan.


  3. Ketentuan:
    4. Distributor dapat melakukan pemesanan produk secara online atau membantu distributor downline-nya untuk melakukannya (termasuk yang terdaftar di negara yang berbeda), kecuali untuk distributor downline yang berada di bawah Vice Manager-nya. Pemesanan untuk distributor yang terdaftar di negara yang berbeda harus dilakukan secara terpisah, dan setiap pesanan harus diselesaikan pembayarannya dahulu sebelum melakukan pemesanan lain di negara yang berbeda.

  4. Harga Produk:
    5. Harga setiap produk mengikuti harga yang berlaku di masing-masing negara, sedangkan pembayaran dilakukan dalam mata uang lokal. Kurs mata uang asing berdasarkan nilai tukar yang berlaku pada bank penerbit kartu kredit.

  5. Pengiriman Produk:
    1. Melalui Jasa Kurir:
      • Malaysia: Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan sebelum pukul 12:30 pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja yang sama. Setelah pukul 12:30, pemesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

      • Singapura: Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan sebelum pukul 11:30 pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja yang sama. Setelah pukul 11:30, pemesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

      • Indonesia: Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan hingga pukul 16:00 WIB (Waktu Indonesia Barat) pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja berikutnya. Setelah pukul 16:00 WIB (Waktu Indonesia Barat), pemesanan akan diproses pada 2 hari kerja berikutnya.



    2. Ambil di Kantor:
      • Ketentuan waktu di atas tidak diberlakukan, dan produk dapat diambil di hari kerja berikutnya mulai pukul 12:00.

  6. Biaya Pengiriman:
    7. Silahkan lihat tabel di bawah ini, Dengan syarat bahwa transaksi pemesanan online yang berbeda pada hari yang sama tidak dapat digabungkan untuk pengiriman gratis.

Metode Pemesanan Lainnya


Semua distributor Shuang Hor diperbolehkan untuk melakukan pemesanan secara langsung dari perusahaan.

  • Pembelian Langsung:
    Pukul 9:00 - 18:00 (Senin - Jumat, dan Sabtu terakhir setiap bulannya) Distributor dapat mengunjungi Shuang Hor Singapura untuk membeli dan mendapatkan produk di loket penjualan baik dengan pembayaran tunai, Nets Card, atau kartu kredit (Visa / Master).
  • Pemesanan dengan Pembayaran Transfer Bank/Pemesanan melalui Fax:
    • Pukul 9:00 - 18:00 (Senin - Jumat, dan Sabtu terakhir setiap bulannya)

Metode Pembayaran:

  1. Distributor dapat menghubungi Telepon Layanan Pemesanan dengan Pembayaran Transfer Bank Bebas Pulsa di nomor 1-800-846 8107 untuk melakukan pemesanan. Pembayaran melalui transfer ke rekening Shuang Hor (semua biaya perbankan ditanggung oleh Shuang Hor Singapura) yang ditujukan kepada:
    Shuang Hor (Singapore) Pte Ltd
  2. Nomor Rekening Bank OCBC: 501-575500-001

Biaya Pengiriman

Tujuan Untuk Pesanan dibawah Biaya Kirim
Singapura S$200 S$10
* Untuk pemesanan yang tidak mencukupi “Jumlah untuk Bebas Biaya Kirim” seperti yang tercantum di atas, para distributor dapat menggabungkan pemesanan dan menunjuk salah satu distributor sebagai penerima.

Catatan Penting untuk Penerimaan Pesanan:

  • Setelah memastikan bahwa transaksi pembayaran telah sesuai dengan pemesanan anda, produk yang dipesan akan diserahkan kepada jasa kurir pada hari yang sama. Umumnya, produk akan tiba di alamat yang dituju dalam 1-2 hari kerja.
  • Distributor disarankan untuk memeriksa produk yang dipesan dan memastikan beberapa kondisi di bawah ini tidak terjadi saat menerima pengiriman:-
    • Kerusakan pada kemasan
    • Produk atau jumlah tidak sesuai dengan pesanan
    • Kesalahan nomor atau nama distributor yang tercetak pada Faktur Penjualan
    Jika ditemukan kondisi di atas, harap informasikan kepada Layanan Pelanggan Shuang Hor di 1-800-846-8107 dalam masa 3 hari kerja sejak tanggal penerimaan produk untuk permohonan penggantian; diluar itu pengiriman dianggap telah diterima dengan baik.
  • Jika produk yang dipesan belum tiba pada hari ketiga sejak transaksi dilakukan, atau memerlukan informasi dan jenis pembayaran mengenai pemesanan, silahkan menghubungi 1-800-846-8107.

Metode Pemesanan


Seluruh Distributor Shuang Hor berhak untuk melakukan pemesanan secara Online maupun langsung kepada Perusahaan atau Pusat-pusat Distribusi Shuang Hor.

Metode Pemesanan Online


  1. Waktu Pemesanan Online:
    • Senin - Minggu: pukul 5:00 - 22:00 WIB (Waktu Indonesia Barat)
    • Hari kerja terakhir pada bulan yang bersangkutan: pukul 5:00 - 11:00 WIB (Waktu Indonesia Barat)

    Website:
    www.shuanghor.com.my      www.shuanghor.com.sg     www.shuanghor.co.id     www.doublecrane.com.mm

    Untuk semua transaksi pemesanan online yang dilakukan setelah pukul 11:00 WIB (Waktu Indonesia Barat) pada hari kerja terakhir setiap bulannya baik di Malaysia, Singapura & Indonesia akan secara otomatis tercatat pada hari kerja berikutnya, dan PV yang terdapat di dalamnya juga akan secara otomatis dialihkan ke bulan berikutnya.

  2. Jenis Pembayaran:
    3. Dapat menggunakan kartu kredit (berlogo Visa/Master) pribadi distributor yang bersangkutan, Virtual Account BCA dan QRIS.


  3. Ketentuan:
    4. Distributor dapat melakukan pemesanan produk secara online atau membantu distributor downline-nya untuk melakukannya (termasuk yang terdaftar di negara yang berbeda), kecuali untuk distributor downline yang berada di bawah Vice Manager-nya. Pemesanan untuk distributor yang terdaftar di negara yang berbeda harus dilakukan secara terpisah, dan setiap pesanan harus diselesaikan pembayarannya dahulu sebelum melakukan pemesanan lain di negara yang berbeda.

  4. Harga Produk:
    5. Harga setiap produk mengikuti harga yang berlaku di masing-masing negara, sedangkan pembayaran dilakukan dalam mata uang lokal. Kurs mata uang asing berdasarkan nilai tukar yang berlaku pada bank penerbit kartu kredit.

  5. Pengiriman Produk:
    1. Melalui Jasa Kurir:
      • Malaysia: Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan sebelum pukul 12:30 pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja yang sama. Setelah pukul 12:30, pemesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

      • Singapura: Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan sebelum pukul 11:30 pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja yang sama. Setelah pukul 11:30, pemesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

      • Indonesia: Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan hingga pukul 16:00 WIB (Waktu Indonesia Barat) pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja berikutnya. Setelah pukul 16:00 WIB (Waktu Indonesia Barat), pemesanan akan diproses pada 2 hari kerja berikutnya.



    2. Ambil di Kantor:
      • Ketentuan waktu di atas tidak diberlakukan, dan produk dapat diambil di hari kerja berikutnya mulai pukul 12:00.

  6. Biaya Pengiriman:
    7. Silahkan lihat tabel di bawah ini, Dengan syarat bahwa transaksi pemesanan online yang berbeda pada hari yang sama tidak dapat digabungkan untuk pengiriman gratis.

Metode Pemesanan Lainnya


  1. Pembelian Langsung: Distributor dapat secara langsung mengunjungi Kantor Pusat dan semua Pusat Distribusi maupun Pusat Pelayanan Shuang Hor Indonesia untuk membeli dan mendapatkan produk di loket penjualan baik dengan pembayaran tunai, kartu kredit (Visa/ Master), atau kartu debit.
    Jam Operasional Pusat Distribusi (Senin - Jumat)
    Pusat Distribusi Jakarta, Medan, Pulau Batam, dan Palembang: pukul 08.30 - 17.00
    Jam Operasional Pusat Pelayanan (Senin - Sabtu)
    Tanjung Balai dan Pekanbaru: pukul 10.00 - 15.00
  2. Pemesanan dengan Pembayaran Transfer Bank: Hanya tersedia di Pusat Distribusi Jakarta saja. Distributor dapat menghubungi layanan pelanggan di nomor telepon (62-21) 6586 5678 untuk melakukan pemesanan. Pembayaran melalui transfer ke rekening Shuang Hor yang ditujukan kepada:
    PT. Shuang Hor Indonesia
    • Nomor Rekening Bank Central Asia: 8770 178 798
    1. Transfer pembayaran yang dilakukan sebelum pukul 16.00, maka pesanan anda akan diproses dan dikirim pada hari yang sama.
    2. Transfer pembayaran yang dilakukan setelah pukul 16.00, maka pesanan anda akan diproses dan dikirim pada hari kerja berikutnya.
  3. Biaya Pengiriman:
    • Jika nilai pemesanan anda Rp. 4.000.000 atau lebih dengan tujuan pengiriman satu alamat yang sama, maka tidak akan dibebankan biaya pengiriman.
    • Jika nilai pemesanan anda kurang dari Rp. 4.000.000, maka akan dibebankan biaya pengiriman sesuai tabel di bawah ini untuk satu alamat pengiriman.
      Tujuan Biaya Kirim
      Jawa Barat, Banten, DKI Jakarta Rp. 10.000
      Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur, Sumatera Barat, Sumatera Selatan, Jambi, Bandar Lampung, Bangka Belitung Rp. 25.000
      Bengkulu, Nanggroe Aceh Darussalam, Sumatera Utara, Riau, Kepulauan Riau, Kalimantan Barat, Kalimantan Tengah Rp. 40.000
      Bali Rp. 30.000
      Kalimantan Timur, Kalimantan Selatan, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, Gorontalo, Sulawesi Barat, Sulawesi Tengah, Sulawesi Utara, Sulawesi Tenggara, Sulawesi Selatan Rp. 50.000
      Kalimantan Utara Rp. 80.000
      Maluku Utara, Maluku Rp. 80.000
      Papua Barat Daya Rp. 100.000
      Papua Barat, Papua, Papua Tengah, Papua Pegunungan, Papua Selatan Rp. 150.000
    • * Per Pembayaran.

Catatan Penting untuk Penerimaan Pesanan:

  1. Setelah memastikan pembayaran telah sesuai dengan pemesanan, Shuang Hor akan mengirimkan produk melalui jasa kurir. Waktu pengiriman adalah 1 hari kerja untuk wilayah Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi), atau 3-10 hari kerja untuk wilayah di luar Jabodetabek.
    Produk yang dipesan pada hari Sabtu di akhir bulan akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya.
  2. Distributor disarankan untuk memeriksa produk yang dipesan dan memastikan beberapa kondisi di bawah ini tidak terjadi saat menerima pengiriman:-
    1. Kerusakan pada kemasan
    2. Produk atau jumlah tidak sesuai dengan pesanan
    3. Kesalahan nomor atau nama distributor yang tercetak pada Faktur Penjualan
    Jika ditemukan kondisi di atas, harap informasikan kepada Layanan Pelanggan Shuang Hor di +62-21-6586 5678 dalam masa 3 hari kerja sejak tanggal penerimaan produk untuk permohonan penggantian; diluar itu pengiriman dianggap telah diterima dengan baik.

Metode Pemesanan

Seluruh Distributor Double Crane berhak untuk melakukan pemesanan secara online maupun langsung kepada Perusahaan atau Pusat-pusat Distribusi Double Crane.
  • Pembelian Langsung: pukul 09:00 - 17:00 (Senin - Jumat, dan Sabtu terakhir setiap bulannya
    Distributor dapat mengunjungi Kantor Pusat di Yangon atau Pusat Distribusi di Mandalay untuk membeli dan mendapatkan produk di loket penjualan dengan pembayaran tunai.