Shuang Hor Di Malaysia

Shuang Hor Enterprise (M) Sdn Bhd (184951-D) AJL93423.

Alamat: No.54, Jalan Tago 2, Taman Perindustrian Tago, Sri Damansara, 52200 Kuala Lumpur, Malaysia.
Tel: (603) 6275 8818
Fax: (603) 6276 6822
Situs web: www.shuanghor.com.my
E-mail: service@shuanghor.com.my

Tentang Kami

Shuang Hor Enterprise (M) Sdn. Bhd. adalah perwakilan dari perluasan regional dari Grup Shuang Hor yang hendak mendunia, dan sekaligus merupakan cabang pertama dari Grup Shuang Hor di luar negeri dan didirikan pada tanggal 16 Agustus 1988. Shuang Hor Malaysia telah menunjukkan kemajuan yang pesat serta melayani dunia pemasaran yang berkembang dinamis di Malaysia.

Untuk menyeimbangi pertumbuhannya yang pesat, pada tanggal 15 Oktober 2007, Shuang Hor Malaysia secara resmi mengkhususkan pelayanannya di gedung kantornya sendiri, yakni di Wisma Shuang Hor. Berlokasi di Sri Damansara yang berada di ibukota Kuala Lumpur, gedung kantor yang luas, baru dan megah tersebut terdiri dari 60,000 meter persegi. Di samping itu, di dalamnya juga terdapat aula yang berkapasitas 500 orang, ruang-ruang rapat dengan berbagai ukuran, dan ruang multimedia untuk melayani keperluan distributor yang beraneka ragam. Pada saat yang bersamaan, gedung kantor ini juga menunjukkan fungsi Shuang Hor Malaysia yang hendak berkembang menjadi pusat regional di kawasan Asia Tenggara.

Jaringan industri pemasaran memperoleh banyak perhatian dari Pemerintah Malaysia. Hal ini terbukti dari pelaksanaan Undang-Undang Penjualan Langsung sejak tahun 1993 untuk membantu pembentukan jaringan yang sehat demi pertumbuhan yang berkelanjutan dari industri jaringan pemasaran, serta untuk meningkatkan citra positif dari pengusaha yang memiliki itikad baik. Sebagai salah satu perusahaan terbaik yang bergerak di bidang jaringan pemasaran, Shuang Hor Malaysia menjunjung tinggi prinsip kejujuran dan integritas. Di samping mematuhi peraturan-peraturan yang ada, perusahaan tanpa hentinya melakukan penelitian dan pengembangan atas kualitas produk dengan tujuan untuk memberikan keuntungan-keuntungan yang lebih besar bagi semua Warga Negara Malaysia.

Dengan menjadikan Malaysia sebagai benteng regional yang kuat untuk menaklukkan pasar-pasar di Asia Tenggara, Shuang Hor Malaysia telah berhasil membuka peluang-peluang untuk melakukan ekspansi pasar bagi para distributor dengan cara memperluas jangkauan operasional hingga ke Singapura, Indonesia dan Myanmar pada tahun 2002, 2005 dan 2011.

Pusat-pusat Distribusi

Shuang Hor Malaysia juga telah mendirikan pusat-pusat distribusi di Kuala Lumpur, Johor Bahru, Penang dan Kota Kinabalu untuk mendukung para distributor dengan layanan-layanan seperti:
  • Pembelian dan pengambilan barang di tempat
  • Pemesanan melalui transfer bank
  • Pertanyaan-pertanyaan umum
  • Pendaftaran distributor
  • Tempat diskusi sebagai tempat yang ideal bagi para distributor untuk berbagi informasi dan pengalaman

Jam Kerja:
Setiap hari Senin sampai Jumat, dan hari Sabtu terakhir setiap bulan: pukul 09.00 – 17.00.

Pusat Distribusi Kuala Lumpur

Alamat: No. 54, Jalan Tago 2, Taman Perindustrian Tago, Sri Damansara, 52200 Kuala Lumpur, Malaysia.
Tel: (603) 6275 8818
Fax: (603) 6275 4932

Pusat Distribusi Johor Bahru

Alamat: No.19 - 25, Jalan Utama 43, Mutiara Square, Mutiara Rini, 81300 Skudai, Johor, Malaysia.
Tel: (607) 554 7668
Fax: (607) 559 1689

Pusat Distribusi Penang

Alamat: No. 148, Tingkat 3, Jalan Hutton, 10050 Pulau Pinang, Malaysia.
Tel: (604) 226 4848
Fax: (604) 228 9633

Pusat Distribusi Kota Kinabalu

Alamat: G-2 of Wisma Milenia 3 ½, Jalan Tuaran, 88400 Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia.
Tel: (6088) 313 011
Fax: (6088) 313 012

Pusat Pelayanan

Jam Kerja:
Miri: pukul 08:00 ~11:30 (Semin, Rabu dan Jumat), pukul 09:00 ~ 13:00 (Sabtu)

Pusat Pelayanan Miri

Alamat: Lot 2122. 1st Floor, Block 4, MCLD Jalan Krokop Utama, Krokop 98000 Miri. Sarawak, Malaysia.
Tel: +016-851 9765 / +012-8771016
Ko-ordinator: Ibu Lim Shin Lee

Metode Pemesanan


Seluruh Distributor Shuang Hor berhak untuk melakukan pemesanan secara Online maupun langsung kepada Perusahaan atau Pusat-pusat Distribusi Shuang Hor.

Metode Pemesanan Online


  1. Waktu Pemesanan Online:
    • Senin - Minggu: pukul 5:00 - 23:00
    • Hari kerja terakhir pada bulan yang bersangkutan: pukul 5:00 - 16:00

    Website:
    www.shuanghor.com.my      www.shuanghor.com.sg     www.shuanghor.co.id     www.doublecrane.com.mm

    Untuk semua transaksi pemesanan online yang dilakukan setelah pukul 16:00 pada hari kerja terakhir setiap bulannya baik di Malaysia, Singapura & Indonesia akan secara otomatis tercatat pada hari kerja berikutnya, dan PV yang terdapat di dalamnya juga akan secara otomatis dialihkan ke bulan berikutnya.

  2. Jenis Pembayaran:
  3. Hanya dapat menggunakan kartu kredit (berlogo Visa/Master) pribadi distributor yang bersangkutan.


  4. Ketentuan:
  5. Distributor dapat melakukan pemesanan produk secara online atau membantu distributor downline-nya untuk melakukannya (termasuk yang terdaftar di negara yang berbeda), kecuali untuk distributor downline yang berada di bawah Vice Manager-nya. Pemesanan untuk distributor yang terdaftar di negara yang berbeda harus dilakukan secara terpisah, dan setiap pesanan harus diselesaikan pembayarannya dahulu sebelum melakukan pemesanan lain di negara yang berbeda.

  6. Harga Produk:
  7. Harga setiap produk mengikuti harga yang berlaku di masing-masing negara, sedangkan pembayaran dilakukan dalam mata uang lokal. Kurs mata uang asing berdasarkan nilai tukar yang berlaku pada bank penerbit kartu kredit.

  8. Pengiriman Produk:
    1. Melalui Jasa Kurir:
      • Malaysia: • Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan sebelum pukul 16:00 pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja yang sama. Setelah pukul 16:00, pemesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

      • Singapura & Indonesia: Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan sebelum pukul 16:00 pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja yang sama. Setelah pukul 16:00, pemesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.



    2. Ambil di Kantor:
      • Ketentuan waktu di atas tidak diberlakukan, dan produk dapat diambil di hari kerja berikutnya mulai pukul 12:00.

  9. Biaya Pengiriman:
  10. Silahkan lihat tabel di bawah ini, Dengan syarat bahwa transaksi pemesanan online yang berbeda pada hari yang sama tidak dapat digabungkan untuk pengiriman gratis.

Metode Pemesanan Lainnya


  1. Pembelian Langsung : pukul 09:00 – 17:00 (Senin - Jumat, dan Sabtu terakhir setiap bulannya)
    Distributor dapat secara langsung mengunjungi semua Pusat Distribusi yang berlokasi di Kuala Lumpur, Johor Bahru, Penang ataupun Kota Kinabalu untuk membeli dan mendapatkan produk di loket penjualan baik dengan pembayaran tunai, kartu kredit (Visa / Master) ataupun kartu debit.
  2. Pemesanan dengan Pembayaran Transfer Bank/Pemesanan melalui Fax: Senin - Jumat
    Distributor dapat menghubungi Telepon Layanan Pemesanan dengan Pembayaran Transfer Bank Bebas Pulsa di nomor 1-800-88-3002 atau mengirimkan Formulir Pemesanan melalui fax ke nomor +60-3 6275 4932 atau WhatsApp 010-468 0436 untuk melakukan pemesanan.
    Metode Pembayaran:
    1. Melalui Kasir Bank(semua biaya perbankan ditanggung oleh Shuang Hor Malaysia): pukul 09.00 - 15.30
      Pembayaran ditujukan kepada: Shuang Hor Enterprise (M) Sdn. Bhd.
      • Public Bank Berhad, Nomor Rekening: 3-9990647-36
        Harap menuliskan Nomor Distributor anda di kolom "Nomor Referensi" pada Slip Transfer. Rujukkan contoh.
      • Maybank, Nomor Rekening: 5-14011-53677-6
        Harap menghubungi kami di nomor 1-800-88-3002 untuk menginformasikan "Transaksi Waktu" yang tercetak pada Slip Transfer anda. Rujukkan contoh.
    2. Melalui Internet Banking (Bill Payment):Pukul 09.00 – 15.30
      • Public Bank Berhad (semua biaya perbankan ditanggung oleh Shuang Hor Malaysia)
        Internet Banking www.pbebank.com (melalui menu "Bill Payment")
        1. Lihat "Payment/Recharge", pilih "Bill Payment", pilih "Payee Corporation" (Shuang Hor Enterprise (M) Sdn. Bhd.). Masukkan Nomor Distributor anda pada kolom "Distributor file No."
      • Maybank (Biaya perbankan RM0.50 per transaksi)
        Internet Banking www.maybank2u.com.my (melalui menu "Bill Payment")
        1. Lihat "Bill Payment" -Tampilkan semua payee berdasarkan kategori -pilih Direct Selling -pilih (Shuang Hor Enterprise (M) Sdb. Bhd.). Masukkan Nomor Distributor pada kolom "Bill Account No."
    3. I & II: Transaksi sebelum 15.30 akan diproses pada hari yang sama, untuk transaksi setelah 15.30 akan diproses pada hari kerja berikutnya.
    4. Pembayaran Pesanan dengan kartu kredit:
      • Pukul 09.00 - 11.00: Pesanan anda akan diproses pada hari yang sama.
      • Setelah pukul 11.00: Pesanan anda akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Biaya Pengiriman

Tujuan Untuk Pesanan dibawah Biaya Kirim
Malaysia Bagian Barat RM500 RM10
Malaysia Bagian Timur RM700 RM20
* Per Pembayaran

Catatan Penting untuk Penerimaan Pesanan:
  • Setelah memastikan bahwa transaksi pembayaran telah sesuai dengan pemesanan anda, produk yang dipesan akan diserahkan kepada jasa kurir pada hari yang sama. Umumnya, produk akan tiba di alamat yang dituju dalam 2 hari kerja.
  • Produk yang dipesan pada hari kerja terakhir dan hari Sabtu terakhir pada bulan yang bersangkutan akan diserahkan kepada jasa kurir pada hari kerja berikutnya.
  • Distributor disarankan untuk memeriksa produk yang dipesan dan memastikan beberapa kondisi di bawah ini tidak terjadi saat menerima pengiriman:-
    1. Kerusakan pada kemasan
    2. Produk atau jumlah tidak sesuai dengan pesanan
    3. Kesalahan nomor atau nama distributor yang tercetak pada Faktur Penjualan
    Jika ditemukan kondisi di atas, harap informasikan kepada Layanan Pelanggan Shuang Hor di 1-800-88-3203 dalam masa 3 hari kerja sejak tanggal penerimaan produk untuk permohonan penggantian; diluar itu pengiriman dianggap telah diterima dengan baik.
  • Jika produk yang dipesan belum tiba pada hari ketiga sejak transaksi dilakukan, atau memerlukan informasi dan jenis pembayaran mengenai pemesanan, silahkan menghubungi 1-800-88-3203.